受付・助手の先輩からメッセージ

MESSAGE
フキダシ

おおくぼ歯科クリニック

TC おおくぼ歯科クリニック
|2006年6月　入職
動機 歯科助手の経験を活かし医療法人すみれ　おおくぼ歯科クリニックと出会いました。
歯科助手・受付業務を経て現在は、トリートメントコーディネーターという仕事をしています。
もっとスキルアップしたいと思っていたときに院長からトリートメントコーディネーターという仕事のチャンスを頂きました。
なんの不安もなかったという訳ではありませんでしたが、能力を発揮させるためのステージを用意してくださった院長はじめ、スタッフに感謝しています。
医院の自慢 新人研修やオリエンテーションがあり、カリュキュアムのもと先輩スタッフがしっかり教育してくれます。新人だからという不安は、研修が終わるころには自信を持って患者さまに接することができるようになってますので、安心して下さい。
医者に行くのではなく、歯が痛くならないように歯医者に行く！この考えがとても素敵だと感じました。
やりがい TC（トリートメントコーディネーター）とは、カウンセリングによって、患者様からの質問や相談、お悩みを共有し医院との架け橋になる存在です。
その上で患者様にとってベストな治療をご提案させて頂き、安心して治療を受けて頂きます。治療を終えて満足頂いた患者様の笑顔は、大きなやりがいを得られる仕事です。

おおくぼ歯科医院

歯科助手 おおくぼ歯科医院
|2013年4月　入職
動機 以前から医療関係の仕事に携わりたいという思いがあり、接客の経験からコミュニケーションスキルを活かせる当院で働きたいと思いました。
入職後は、歯科助手の仕事は受付業務や治療の流れを十分理解し患者さまの不安や悩みを少しでも解消できるような気配りとおもてなしの精神が求められるので日々成長とやりがいを感じています。
また、当院では予約制を取り入れており、患者様ひとりひとりと向き合って最善の治療を提案することを大切にしているため、特に私が心掛けている細かいところまで気を配ることが実践できる環境も入職して良かったと感じてます。
医院の自慢 『医療法人すみれ』のいいところは大きく２つあります。まず一つ目は、様々な研修を通し、自分自身が日々成長できる環境があることです。例えば、パートナー医院である、おおくぼ歯科クリニック、ごう歯科クリニックとの合同勉強会や、自分に合った研修会に参加できる機会も多くあり、一社会人として良い刺激となり自己成長を実感できます。
二つ目は、女性スタッフが多く、わからないことは優しく教えて下さり、時には叱咤激励の指導をしていただき、なんでも相談できる先輩やスタッフに恵まれているので新入社員もあっという間にチームの一員となって活躍できる環境が整っていることと、結婚や出産後も働くことができるよう医療法人としてのサポート体制が整っている働きやすい環境があることです。
やりがい 受付や診療室で患者さまに「ありがとう」と言っていただき笑顔で帰られる時がとても嬉しく、やりがいを感じます。
また、入職してから院長をはじめ、他のスタッフにも感謝されることに喜びを感じるようになりました。どうすれば相手が嬉しく、喜んでくれるかを常に考えると自然に行動できるようになってきました。
これからは、常に向上心を持ち、専門知識の勉強はもちろん、接遇やコーチングのスキルアップも目指していきたいです！
歯科助手 おおくぼ歯科医院
|2014年2月　入職
動機 私は今まで人と関わる仕事を続けてきたので、歯科助手事務の資格を取得したのをきっかけに今度は医療関係で人と接するお仕事がしたいと思ったのがきっかけでした。
まず、入職前に院内と治療風景を見学させていただいたのですが、その際に実際の診療風景を知り、先生の治療と助手のアシストのスムーズさ、そして治療後の説明の丁寧さが印象的で心に残りました。
歯科医院に来られる方の多くは、不安を抱えてこられる方々だと思います。そのため、私は自身の経験も合わせて、その不安や疑問を取り除き安心して通院していただく仕事に携わりたいと思い、入職を決意しました。
医院の自慢 覚える事や自分から勉強して身につける勉強が多いので、仕事を通じて自分自身の成長を感じることのできる仕事だと思います。
また、スタッフ同士も仲が良く、一人ひとりがしっかりと向上心を持って仕事をしているので、意見の交換もでき、お互いを高めあうことのできる点が魅力だと思います。
常に現状に満足するのではなく、患者様に笑顔で通院しただける医院を目指して日々笑顔で楽しく仕事ができる職場です。
TC /
　歯科助手		 おおくぼ歯科医院
|2012年 8月　入職
動機 歯医者という場所で働きたかったからです。幼いころから歯医者に通うこと多く、自分にとってすごく身近な場所で、「いつか自分も働いてみたいな」っと、ずっと思っていました。
当院ホームページを拝見させていただいた時、そこは今まで私の知っている歯医者のイメージとまるで違うものがあったことが一番印象的でした。「患者様の笑顔をプロデュースする」そんな医院の医療方針にも魅力を感じ、ぜひここで働きたいと思い志望させていただきました。
医院の自慢 この仕事のやりがいを感じる時は、毎日たくさんの発見があったり、課題があったりで、自分がまだまだ成長過程にあるということです。 患者様にはもちろんですが、医院に必要とされる、貢献できるTCでありたいと目標を持ちながら日々取り組んでいます。
やりがい 当院はセミナーや勉強会をひらいてくれ、スタッフが成長できる環境を積極的に作ってくださいます。スタッフ同士で情報を共有できたり、意見を交換できる場所があることはすごく恵まれていると思います。
一人で悩んでいた時も相談できる場があるだけで気持ちもすごく楽になります。
まだまだ未熟な私ですが、院長やスタッフみんなの支えがあり、頑張れています！こらからもみんながひとつとなって患者様の素敵な笑顔をプロデュースできるように頑張っていきたいです！

ごう歯科クリニック

TC ごう歯科クリニック
|2006年9月　入職
動機 以前より、患者さま側から見ることができない口の中の治療をする歯科には大変興味がありました。
医療機関はまったくの未経験者でしたが、自分が学生時代より続けていた接客の経験が生かせるとを知ったことと、実際に見学に行った際に見た先輩方の素敵な笑顔がすごく印象的だったのが志望動機でした。
医院の自慢 医療法人すみれでは、医院ごとに競い合うのではなく、スタッフが医院の垣根を越え、お互いの良いところを学び合って成長できる環境があります。
勉強熱心な先輩方を見て自分もあんな風になりたいと頑張れますし、意見交換したり直接指導を受けることで迷いなく成長できると実感しています。
やりがい 医療法人すみれ内では助手を経験し、現在はトリートメントコーディネーターのお仕事をしています。
患者様からの質問や相談にお応えするだけでなく、言葉にされない不安な気持ちを汲み取り、安心して治療を受けていただくためのサポートをする役割です。
最初は歯医者さんが苦手…とおっしゃっていた患者様が、笑顔で通ってくださるようになり、どんどん健康を取り戻されるのを見る度に大きなやりがいを感じています。
スマイル
サポーター		 ごう歯科クリニック
|2015年 2月 入職
動機 幼い頃から歯医者に通う事が多く、何度も嫌がった経験があります。それでも通い続けられたのは、女性スタッフさんが、帰りにシールをくれる事が楽しみだったからです。
その思い出から患者さまの不安や悩みを解消できるような心使いと患者さま自ら足を運びたくなるような人柄を磨きあげていける歯科に興味をもったのがきっかけです。
医院の自慢 医療法人すみれ　ごう歯科クリニックでは、リラックスできる空間づくりの為に私たちスタッフもスキル向上し、その空間をより豊かにする努力をしています。そして自己成長するための合同勉強会や研修を通じて、医院と共に成長して行けます！
やりがい 診療室で患者さまとお話をすると、たくさんの不安や悩みを抱えていらっしゃいます。その不安や悩みを少しでも緩和できれば良いなと思い、会話を心掛けています。
治療前の少しの待ち時間でもお声掛けしたあとに患者さまの表情が明るくなり、リラックスして治療を受けて頂けたときの姿をみると患者さまの心のサポートに少しは貢献できたのかなとやりがいを感じます。
これからも自分自身を磨き患者さまのサポートが出来るようがんばります。
スマイル
サポーター		 ごう歯科クリニック
|2015年 2月 入職
動機 以前通院していた歯科医院での対応に今まで苦手意識が強かった歯医者さんへの印象がリラックスしながら治療ができる通いたい歯医者さんへと変わっていった経験があります。
接客の仕事の経験を活かし患者様の不安な気持ちを和らげるお手伝いをしたいと感じたのがきっかけでした。
医院の自慢 医療法人すみれ　ごう歯科クリニックでは、クリニックに関わるすべての人に笑顔と感謝という理念のもと、考えや目標を日々共有し行動することで患者様に対してもスタッフ間でもいつも思いやりの気持ちを感じられるクリニックです。
また、セミナーや教育カリキュラムが充実しているので自身のレベルアップに向けた環境が整っていますので、明確な目標を掲げることが出来、毎日モチベーションを高く持ち仕事に取り組むことができます。
やりがい クリニックには、日々多くの患者さまが来院されますが、お一人お一人によって求めていらっしゃることも様々です。
患者さまの期待以上にお応えするためには何が出来るのか自分なりに考えて行動出来たとき、またお帰りの時に「ありがとう」や「リラックスして治療を受けることが出来た」と声をかけていただけた時にやりがいを感じます。
また歯科医療も進化し続けるものだと思いますので、常に新しい知識を学び成長できる環境があることに魅力を感じます。