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フキダシ
2016年10月6日 木曜日 -

スマイルサポーター勉強会!!

こんにちは!医療法人すみれ、採用担当の山沢です。

10月1日(土)の診療後、おおくぼ歯科クリニック、おおくぼ歯科医院、ごう歯科クリニックで活躍する
スマイルサポーターが集まって勉強会を開きました!

おおくぼ歯科医院、白川さんの感想です!

今回は歯科医療用の接遇DVDを全員で鑑賞しました。
鑑賞後、それぞれ感想を発表し合いました。
「DVDの中にはロールプレイングの場面もありわかりやすかった」という感想や、
2年目以降のスタッフは「わかっていても忙しくてできていないところがあって反省した」など
それぞれ良い刺激を受ける事ができ、有意義な勉強会となりました。

次回は来年の1月に行う予定です。
4月からの新人さん達の教育を考えて、現在使っているマニュアルの内容を確認し、
改善するところがあれば、みんなの意見を聞きながら刷新して4月から実用していきたいと思います。

勉強会の写真風景がなく、申し訳ありません。
刺激があるって良い事ですよね。向上心を持って、勉強会の時間も有効に使えたと思います。
スマイルサポーターのみなさんお疲れ様でした!